Nan JereSantew, konfyans ou se baz travay nou. Règleman sa a eksplike an detay kijan nou kolekte, kijan nou itilize, kijan nou pataje epi kijan nou pwoteje enfòmasyon pèsonèl ou lè w vizite jeresantew.com, lè w fè yon kòmand, lè w kominike ak ekip nou sou WhatsApp oswa pa imèl, oswa lè w enskri pou resevwa mesaj nou yo. Lè w itilize sèvis nou yo, ou dakò ak sa règleman sa a di.
1. Enfòmasyon nou kolekte
Nou kolekte sèlman sa nou bezwen pou nou sèvi w byen. Sa gen ladan:
- Enfòmasyon kontak: non ou, imèl, nimewo telefòn, adrès livrezon ak adrès faktirasyon.
- Enfòmasyon kòmand: pwodwi ou achte, montan an, konfimasyon peman, adrès livrezon.
- Enfòmasyon sipò: mesaj ou voye ban nou pa WhatsApp, imèl, oswa fòm kontak la.
- Enfòmasyon otomatik: adrès IP, tip aparèy, navigatè, paj ou vizite, tan ou pase sou sit la. Nou itilize cookies ak zouti analitik pou sa.
Nou pa janm kolekte enfòmasyon sou sante ou dirèkteman sou sit la apa sa w chwazi pataje avèk nou nan yon konvèsasyon prive.
2. Kijan nou itilize enfòmasyon ou
- Trete kòmand ou, voye pwodwi a, epi ba w resi.
- Kominike avèk ou sou estati kòmand la, kesyon oswa reklamasyon.
- Voye mesaj maketing sèlman si w bay konsantman ou (ou ka retire konsantman ou nenpòt lè).
- Amelyore sit la, deteksyon fwod, ak respekte obligasyon legal nou yo.
3. Ak ki moun nou pataje enfòmasyon ou
Nou pa janm vann enfòmasyon pèsonèl ou. Nou sèlman pataje l ak patnè nou bezwen pou nou fè travay la mache:
- Shopify — platfòm ki jere panye a ak peman an.
- Konpayi livrezon (USPS, UPS, DHL, elatriye) — pou pote pake w la lakay ou.
- Founisè peman (Shop Pay, PayPal, Stripe, kat kredi) — pou pwosesis peman an an sekirite.
- Otorite legal — sèlman si lalwa egzije sa.
4. Cookies
Sit la itilize cookies pou l sonje panye w, kenbe w konekte, ak konprann kijan moun itilize sit la. Ou ka dezaktive cookies nan paramèt navigatè w la, men kèk fonksyon sit la ka pa mache byen.
5. Sekirite
Tout tranzaksyon peman pase atravè yon koneksyon chiffre (SSL/TLS). Nou pa gen aksè dirèk ak nimewo kat kredi ou. Malgre sa, okenn sistèm sou entènèt pa 100% san risk — nou ankouraje w chwazi yon modpas fò epi pa pataje l ak lòt moun.
6. Dwa ou
Ou gen dwa mande nou:
- Yon kopi enfòmasyon nou genyen sou ou.
- Korije oswa mete ajou enfòmasyon ki pa kòrèk.
- Efase enfòmasyon w yo (si nou pa gen obligasyon legal pou kenbe yo).
- Retire konsantman w pou mesaj maketing.
Voye yon imèl bay support@jeresantew.com epi n ap reponn ou anvan 30 jou.
7. Timoun
Sit la ak pwodwi nou yo fèt pou granmoun sèlman (18 an oswa plis). Nou pa kolekte enfòmasyon konsyan sou timoun anba 18 an.
8. Chanjman
Nou ka mete règleman sa a ajou de tan zan tan. Dat "Dènye mizajou" a nan tèt paj la ap toujou montre vèsyon aktyèl la.
9. Kontakte nou
Kesyon sou konfidansyalite? Voye yon imèl bay support@jeresantew.com oswa yon mesaj WhatsApp nan +509 9346 6703 36.